Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: September 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Online-Shop der

Petrified Phoenix GmbH
Mozartstraße 9
50674 Köln
Deutschland
E-Mail: shop@petrified-phoenix.com

(im Folgenden „Petrified Phoenix“, „wir“ oder „uns“) tätigen.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

Durch Abschluss des Bestellvorgangs und Anklicken des entsprechend gekennzeichneten Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail. Diese bestätigt zunächst lediglich den Eingang Ihrer Bestellung.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung annehmen oder die bestellte Ware an Sie versenden.

Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, die Bestellung nicht anzunehmen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Die jeweils geltenden Versandkosten werden im Online-Shop und im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigt.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Wir bieten insbesondere die Zahlung über Shopify Payments und PayPal an.

Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Abschluss der Bestellung fällig, sofern im Bestellvorgang nichts anderes angegeben wird.

4. Lieferung und Versand

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in die im Online-Shop jeweils angebotenen europäischen Länder.

Die Lieferung erfolgt über DHL oder einen von uns beauftragten Versanddienstleister.

Die jeweils geltenden Versandkosten, Versandarten und voraussichtlichen Lieferzeiten sind in unseren Versandbedingungen sowie im Bestellvorgang angegeben.

Sollte sich die Lieferung aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, verzögern oder ein Produkt wider Erwarten nicht verfügbar sein, informieren wir Sie hierüber unverzüglich.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Die Einzelheiten zu den Voraussetzungen, der Ausübung, den Fristen und den Folgen des Widerrufs ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Bei mangelhafter Ware stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung, Rücktritt vom Vertrag, Minderung des Kaufpreises und gegebenenfalls Schadensersatz zu.

Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch etwaige freiwillige Garantien oder sonstige zusätzliche Leistungen nicht eingeschränkt.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.

9. Vertragssprache und Vertragstext

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Die wesentlichen Informationen zu Ihrer Bestellung werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit den wesentlichen Bestelldaten.

Wir speichern den Vertragstext im Rahmen unserer gesetzlichen Verpflichtungen. Auf die bei uns gespeicherten Bestelldaten können Sie im Rahmen Ihrer gesetzlichen Rechte zugreifen.

10. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt die frühere Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) nicht mehr zur Verfügung.

Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern sich aus gesetzlichen Vorschriften keine Verpflichtung hierzu ergibt.

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Gegenüber Verbrauchern gilt das Recht des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, soweit zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

Im Übrigen gilt deutsches Recht.

Petrified Phoenix GmbH
Mozartstraße 9
50674 Köln
Deutschland